Mesafeli Satış Sözlemesi
MADDE 1 – TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (kısaca “Sözleşme”) aşağıda belirtilen taraflar arasında ve aşağıda kararlaştırılan hüküm ve şartlarda elektronik ortamda kurulmuştur.
a. SATICI:
Unvanı : NOORDİST Mobilya Mimarlık San Tic. Ltd. Sti. (Bundan böyle “NORDİST” veya “SATICI” olarak anılacaktır)
Adresi : Fenerli Reis Sokak No:3 Selamiçeşme 34730 KADIKÖY
ISTANBUL/TURKIYE
Telefon : +90 216 411 0210
E-posta adresi : info@nord-ist.com
Mersis No: 0631075425700011
b. ALICI/ALICI:
Adı-Soyadı/Ünvanı :
T.C. Kimlik No :
E-Posta adresi :
Adres :
Telefon :
Tarih :
MADDE 2 – KONU
İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nin SATICI’ya ait www.nord-ist.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen Ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 27.11.2014 tarihinde Resmi Gazetede yayınlanan 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. İşbu Sözleşme’nin tarafları işbu Sözleşme tahtında Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik’ten kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER
İş bu kısımda Sözleşme konusu Ürün/hizmetin çeşidi, adedi, markası, modeli, rengi, satış fiyat ve teslimata ilişkin temel özellikleri açıklanmaktadır.
Ürün Adı , kodu : … adet
Toplam Satış Bedeli : …. -TL
Ödeme Şekli ve Planı : Kredi Kartı/Banka Havalesi (EFT)
Teslim Edilecek Kişi :
Telefon numarası :
Teslim Edilecek Adres :
Fatura Edilecek Kişi/Kurum :
Fatura Adresi :
Vergi Dairesi :
Vergi Sicil Numarası :
Kargo Ücreti : … -TL
ALICI’NIN ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLDİĞİ KONULAR:
ALICI aşağıdaki hususlarda, bu Sözleşme’nin ALICI tarafından mobil uygulamada ve/veya https://nord-ist.com/ web sitesinde kabulü ile gerek siparişin gerçekleşmesi, gerek ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce mobil uygulamada ve/veya “https://nord-ist.com/” web sitesinin ilgili sayfaları ve kısımlarındaki tüm genel ve özel açıklamaları incelediğini okuduğunu, anladığını ve kendisine gerekli ön bilgilendirmenin yapıldığını, ön bilgilendirme onayının işbu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olduğunu kabul ve beyan eder.
1. Sözleşme konusu Ürün ve/veya Ürünlerin temel nitelikleri,
2. SATICI’nın unvanı ve iletişim bilgileri ile güncel tanıtıcı bilgileri,
3. Ürünler’in mobil uygulamadan ve/veya “https://nord-ist.com/” adresinden alınması sırasındaki satış işlemi aşamaları ile yanlış girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin amaca uygun araçlar, yöntemler,
4. Ürün ve/veya Ürünler’in tüm vergiler dahil toplam satış fiyatı ve ödeme şekli,
5. Ürünler’in ALICI’ya teslimine ilişkin usuller ile kargo, nakliye masrafları hakkında bilgiler,
6. Ürünler ile ilgili diğer ödeme/tahsilat bilgileri ile Sözleşme’nin ifasına ilişkin bilgiler, bu hususlarda tarafların sorumlulukları,
7. Cayma hakkına sahip olduğu Ürünler’de bu hakkın kullanılma şartları, süresi, usulü ve iade prosedürü,
8. ALICI’nın cayma hakkına sahip olmadığı Ürünler ve diğer mal-hizmetler,
9. Fırsat Ürünleri olarak tanımlanan Ürünlerin özel şartları,
10. Uyuşmazlık hallerinde ALICI’nın SATICI’ya şikayetlerini iletebileceği iletişim bilgileri ile yasal başvurularını, 6502 Sayılı Kanun’un ilgili hükümlerine uygun olarak İlçe/İl Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemeleri’ne yapabileceği.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, mobil uygulamada ve/veya https://nord-ist.com/ web sitesinde Sözleşme konusu Ürün’ün temel nitelikleri, KDV ve diğer her türlü ek bedel dahil toplam satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda Ürün’ün satışının gerçekleşmesine dair onay verdiğini beyan eder. ALICI, Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda teyit etmekle, işbu Sözleşmenin akdinden önce, SATICI tarafından kendisine verilmesi gereken Ürünler’e ilişkin temel nitelikleri, SATICI’nın unvanını ve iletişim bilgilerini, Ürünler’in vergiler dahil Türk Lirası cinsinden satış fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini, cayma hakkının kullanılamayacağı ve kaybedileceği halleri ve uyuşmazlık halinde başvurabileceği hukuki yolları doğru ve eksiksiz olarak edindiğini ve bu bilgileri onayladığını teyit etmiş olur.
4.2. SATICI, “https://nord-ist.com/” internet Sitesi’nin veya mobil uygulamanın ve diğer veriler ile programların kullanılması sebebiyle, sözleşmenin ihlali, haksız fiil, ya da başkaca sebeplere binaen, doğabilecek doğrudan ya da dolaylı hiçbir zarardan sorumlu değildir. SATICI, sözleşmenin ihlali, haksız fiil, ihmal veya diğer sebepler neticesinde; işlemin kesintiye uğraması, hata, ihmal, kesinti, silinme, kayıp, işlemin veya iletişimin gecikmesi, bilgisayar virüsü, telekomünikasyon hatlarında meydana gelen arızalar, iletişim hatası, hırsızlık, imha veya izinsiz olarak kayıtlara girilmesi, değiştirilmesi veya kullanılması hususlarında herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
4.3. Satın alınan Ürünler ticari amaçlarla kullanılamaz. Ürünler’in yeniden satılması, daha yüksek bir fiyatla teklif edilmesi ve/veya satılması, promosyon faaliyetleri gibi ticari amaçlar için kullanılması yasaktır. ALICI’nın bu maddeye aykırı davranışının tespit edilmesi durumunda ücret iadesi ve benzeri hiçbir talebe hak kazandırmaksızın SATICI’nın zararının tazmin edilmesini talep etme hakkı doğar.
4.4. ALICI Ürün’ü satın almadan önce bu koşulları okur ve sipariş vermesi halinde ilgili teslimat koşullarını kabul etmiş sayılır.
Ürün/Ürünler SATICI’nın belirlediği ve ALICI’nın da işbu sözleşmeyi onaylayarak kabul etmiş olduğu lojistik-kargo firması tarafından madde 1.b’de verilen ALICI teslimat adresine sevk edilir. Sevkiyat adresinde değişiklik olması ve bunun Ürün sevkiyatının başlamasından en az 2 işgünü önce SATICI’ya bildirilmesi ALICI’nın sorumluluğundadır.
4.5 Kargo firmasının, Ürünler’i ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı ALICI’dan kaynaklanan herhangi bir sorun ya da ALICI’nın beyan ettiği adreste bulunmaması nedeniyle siparişi verilen Ürün’ün ALICI’ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
4.6 ALICI, işbu Sözleşme ile beyan ettiği teslimat adresinde bulunmadığı takdirde, Ürünler’in tekrar gönderilmesi nedeniyle oluşacak ek nakliye maliyetlerinden sorumlu olacaktır. Ürünler, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun adı/unvanı ALICI tarafından açık ve yazılı olarak belirtilecek olup, işbu kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden ya da ALICI tarafından belirtilen adreste bulunmaması nedeniyle teslimatın gerçekleşememesinden SATICI sorumlu tutulamaz. Ürünler’in işbu kişi/kuruluş tarafından teslim alınmaması ya da ALICI tarafından belirtilen adreste bulunmaması nedeniyle teslimatın gerçekleşememesi nedeniyle Ürünler’in yeniden gönderilmesi nedeniyle oluşacak ek maliyetlerden ALICI sorumlu olacaktır.
4.7 Ürünler’in ALICI’ya gönderimi aşamasında sevkiyat işlemini yapan kargo firmasının hata ve ihmallerinden kaynaklı olarak ortaya çıkabilecek zararlardan ve/veya bunların ALICI’ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz. Ürünlerin sevkiyatı SATICI tarafından üstlenilmişse SATICI tarafından yapılır. ALICI, Ürünler’i teslim aldığı anda Ürünlerin teslimine ilişkin yazılı tutanak tutmak ve Ürünleri teslim anında açarak kontrol etmek ve varsa gördüğü ayıpları-hasarları da bu tutanağa geçirerek derhal SATICI’ya bildirmekle yükümlüdür. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. ALICI’nın, Sözleşme konusu Mal/Hizmet’i, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı Mal/Hizmeti kargo şirketinden teslim alması halinde sorumluluk tamamen kendisine aittir Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.
4.8 ALICI tarafından satın alınmış Ürün ya da hizmetin SATICI’nın stoklarında olmaması ve eşit kalitede ve fiyatta muadil Ürünün de bulunmaması halinde, SATICI’nın ALICI’nın ödemiş olduğu bedeli iade ederek sözleşmeyi sonlandırma hakkı saklıdır.
4.9 Ürünler’in SATICI tarafından kargoya verilmesinden sonra ve fakat ALICI tarafından teslim alınmasından önce ALICI tarafından yapılan sipariş iptallerinde kargo bedelinden ALICI sorumludur.
4.10 SATICI, Sözleşme konusu Ürünler’in sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.11 SATICI, ALICI’ya teslimin imkânsız hale gelmesi veya mücbir sebepler nedeniyle Sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu öğrenmesini takip eden 3 (üç) gün içinde ALICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapmak ve işbu bildirimi takip eden 14 (ondört) günlük süre içinde varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere ALICIdan tahsil edilen tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür.
4.12 Ürünler’in teslimatı için Ön Bilgilendirme Formu’nun elektronik ortamda teyit edilmesi şarttır. Herhangi bir nedenle Ürün bedeli ödenmez veya ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ve Ürün bedeli SATICI banka hesabına geçmez ise, SATICI Ürün’ün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.13 Ürün’ün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile banka veya finans kuruluşun Ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla Ürün’ü 3 (üç) gün içinde SATICI’ya iade edecek ve nakliye giderleri dahil olmak üzere tüm giderlere katlanacaktır.
4.14 ALICI bilgilerini eksiksiz ve hatasız girmelidir. Teslimat için telefon numarası ve vergi numarası/ T.C. kimlik numarası girilmesi zorunludur.
4.15 Web sitesinde yer alan döşemeli Ürünlerin fiyatları, Ürünün kaplanmış olduğu kumaş tipi ve kalitesine göre değişiklik gösterebilir.
4.16 SATICI; sitenin içeriğini dilediği zaman değiştirme, kullanıcılara sağlanan herhangi bir hizmeti değiştirme ya da sona erdirme veya SATICI Web Sitesi’nde kayıtlı kullanıcı bilgi ve verilerini silme hakkını saklı tutar.
4.17. Ürün teslimatı, SATICI’nın stokunun müsait olması ve ödemenin gerçekleşmesinden sonra, taahhüt edilen sürede yapılır. Sözleşme konusu Ürün, sipariş tarihinden itibaren 30 (Otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir Ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya ALICI’nın sipariş formunda ve işbu sözleşmede belirtmiş olduğu adreste bulunan kişi/kuruluşa teslim edilir. SATICI bu süre içinde yazılı bildirimle ek 10 (on) günlük süre uzatım hakkını saklı tutar.
4.18. Ürünler’in teslimat masrafları ALICI’ya aittir ve siparişine ilişkin faturasına “Gönderim Ücreti” adı altında yansıtılacaktır. SATICI, www.nord-ist.com web sitesinde teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan ettiği durumlarda, teslimat masrafları SATICI’ya ait olacaktır.
4.19. ALICI, elektronik ortamda verdiği bilgilerin doğru olmadığı veya noksan olduğu durumlarda bu durumdan oluşabilecek her türlü sorumluluğu ve doğacak zararları tamamıyla karşılamayı kabul eder.
4.20. SATICI, gerekli gördüğü durumlarda, ALICI’nın vermiş olduğu bilgiler gerçekle örtüşmediğinde, siparişi durdurma hakkını saklı tutar. SATICI siparişte sorun tespit ettiği durumlarda ALICI’nın vermiş olduğu telefon, e-posta ve posta adreslerinden ALICI’ya ulaşamadığı takdirde siparişin yürürlüğe koyulmasını 15 (onbeş) gün süreyle dondurabilir. ALICI’nın bu süre zarfında SATICI ile konuyla ilgili olarak iletişime geçmesi beklenir. Bu süre içerisinde ALICI’dan herhangi bir cevap alınamazsa SATICI, her iki tarafın da zarar görmemesi için siparişi iptal eder.
4.21. Ürün hakkında onarım talep edilmesi halinde Tüketici Kanunu ve ilgili yönetmeliklerinde belirtilen süreler uygulanır.
4.22. SATICI’nın kampanya süresi sonunda sipariş ve/veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla eşit kalitede ve fiyatta farklı Ürün tedarik etme hakkı saklıdır, ancak Tüketici, satın almış olduğu Ürünün stoklarda bulunmaması sebebiyle tedarik edilemeyeceği hususunu ifa yükümlülüğü süresi dolmadan kendisine bildiren SATICI’nın, Ürün bedelini iade etme hakkının da saklı olduğunu kabul eder. Tüketici, Ürünün stoklarda bulunmadığı kendisine bildirilmesine rağmen para iadesi yerine eşit kalite ve fiyatta farklı bir Ürün tedarik edilmesi hususunda talep ileri süremeyecektir.
4.23. Sözleşme konusu Ürünün teslimatı için, işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI’ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Ödemeli gönderi ya da posta çeki gibi ALICI hizmetleri ile görüşülmeden ve onay alınmadan gerçekleştirilen ödeme yöntemleri kabul edilmez. Herhangi bir nedenle Ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI Ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.24. 18 (on sekiz) yaşından küçük kişiler www.nord-ist.com sitesi üzerinden alışveriş yapamaz. SATICI, ALICI’nın sözleşmede belirttiği yaşının doğru olduğunu esas alacaktır. Ancak ALICI’nın yaşını gerçeğe aykırı yazmasından dolayı SATICI’ya hiçbir şekilde sorumluluk yüklenemeyecektir.
4.25. Sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir. Buna istinaden SATICI, internet sitesindeki sistemden, dizayndan veya yasadışı yollarla internet sitesine yapılabilecek müdahaleler sebebiyle ortaya çıkabilecek tanıtım, fiyat hatalarından da sorumlu değildir. Sistem hatalarına dayalı olarak ALICI SATICI’dan hak iddiasında bulunamaz.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
5.1. ALICI, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Yurtiçi gönderimlerde, cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar Ürünün SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo/nakliye firması ile gönderilmesi halinde SATICI’ya aittir. Yurtdışından gelen ve yurt dışına gönderilen siparişler için, ALICI değiştirme talep ettiği veya Ürünü iade ettiği takdirde; tüm masraflar ve gönderim bedelleri ALICI’ya ait olacaktır. Gönderim, değişim ve iade işlemleri sebebiyle doğabilecek gümrük bedelleri, vergiler ve bunlardan kaynaklanan diğer masraf ve ek masraflar ALICI’ya aittir.
Tüketiciye teslim edilen malın Kanunun 8 inci maddesi kapsamında ayıplı olması durumunda ALICI iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamaz. ALICI’nın talep etmesi halinde iade masrafı, kendisine iade edilecek mal veya hizmet bedeli ile teslimat masraflarından mahsup edilebilir. Ürünlerin SATICI tarafından kargoya verilmesinden sonra ve fakat ALICI tarafından teslim alınmasından önce ALICI tarafından yapılan sipariş iptallerinde kargo bedelinden ALICI sorumludur.
5.2. ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle Ürünün değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ürünün zayii olduğu hallerde cayma hakkı kullanılamaz.
5.3. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
5.4. ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin 1. fıkrası uyarınca cayma hakkını aşağıdaki hallerde kullanamayacağını kabul etmiştir:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka Ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
5.5. ALICININ talebi üzerine ithalat işlemleri yapılan Ürün siparişlerinde ve ALICININ istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan özel üretimlerde, Üründe herhangi bir kusur olmadıkça iade talebi oluşturulamaz. Ürünlerin ithalatı süreci esnasında cayma söz konusu olursa, tahsil edilen Ürün bedelinin %50’si olarak tahsil edilen ön ödeme iade edilmez.
5.6. SATICI, ALICI’nın kampanya konusu siparişten herhangi bir Ürünü cayma hakkı kapsamında iade etmek istemesi durumunda sepete indirim tutarı olarak yansıtılan miktarı iade edilen Ürün bedelinden mahsup ederek iade ödemesi yapacaktır.
5.7. www.nord-ist.com’dan satın alınan Ürünler iade şartları sağlandığı taktirde 14 gün içerisinde Nordist mağazasından başka bir Ürünle değiştirilebilir. Mağazadan değişim, mağaza stoklarındaki Ürünler için geçerlidir.
5.8. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI’ya işbu Sözleşme’nin 1. Maddesinde belirtilen, telefon ya da elektronik posta yoluyla bildirimde bulunulması şarttır. Cayma hakkı kapsamında Ürünün mesafeli satış sözleşmesi içeriğinde yer alan hükümler çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
5.9. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul etmektedir.
5.10. Cayma Hakkının Kullanılması Halinde;
a. ALICI dışındaki 3. kişilere veya ALICI’ya teslim edilen Ürünün faturası, (iade edilmek istenen Ürünün faturası tüzel kişi/tacir adına kesilmiş ise iade edilirken tüzel kişinin/tacirin düzenlemiş olduğu iade faturası ile gönderilmesi gerekmektedir. Faturası tüzel kişi/tacir adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
b. İade formu; ALICI’nın cayma hakkını kullanabilmesi için Ürünle birlikte kendisine iletilen iade formunu doldurması ve Ürünü iade formuyla birlikte kargo/nakliyat şirketine teslim etmesi gerekmektedir. ALICI’nın iade formu dışında da cayma beyanında bulunma hakkı saklıdır.
c. İade edilecek Ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
5.11. Cayma hakkının kullanılması ve sözleşmede hüküm altına alınan diğer sebeplerle Ürün bedelinin ALICI’ya iadesi durumunda, alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü şu şekilde uygulanacaktır: ALICI Ürünü kaç taksit ile satın alma talebini iletmiş ise, Banka ALICI’ya geri ödemesini taksitle yapmaktadır. SATICI, bankaya Ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların ALICI’nın kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için, talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. ALICI’nın satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1(bir) iade yansıyacak ve ALICI iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksit sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
5.12. Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği ALICI’ya nakit para ile iade ödemesi yapamaz. SATICI, bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup, SATICI ilgili tutarı Bankaya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan, 5.12.’de detayları belirtilen prosedür gereğince ALICIya nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade, ALICI’nın Bankaya bedeli tek seferde ödemesinden sonra, Banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır.
5.13. Ürün SATICI’ya iade edilirken, Ürün teslimi sırasında ALICI’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da iade edilmesi gerekmektedir. Ürünle beraber iade edilecek olan faturanın iade bölümü doldurularak ve ALICI tarafından imzalanarak iade edilecektir.
MADDE 6 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE UYGULANACAK HUKUK
İşbu Sözleşme Türk Hukukuna tabi olup, Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda yetkili ve görevli yargı merciinin belirlenmesinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri esas alınacaktır. 6502 Sayili Tüketicinin Korunmasi Hakkinda Kanunun 68 inci ve Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliğinin, 6 nci maddelerinde yer alan parasal sınırların arttırılmasına ilişkin Tebliğ gereğince her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyeti, sınırı aşan durumlarda İstanbul Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici davaları, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki tüketici mahkemesinde de açılabilir. Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
MADDE 7 – ÖDEME ŞEKLİ VE TEMERRÜT
1. ALICI, satın alacağı Ürünler’in bedelini mobil uygulama ve/veya “https://nord-ist.com/” web sitesi aracılığıyla ödeyecektir.
2. ALICI, vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
3. SATICI’nın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları (taksitlerden herhangi birinin ödenmemesi halinde sözleşmeyi fesih ve/veya kalan borcun tümünün temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep hakları dahil) mevcut ve saklıdır.
4. Kredi kartının hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetinize banka tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planınızın oluşturulması banka inisiyatifindedir.
5. Bankaya iletilecek sipariş toplamının kaç taksitle ödeneceği bilgisi/taksit sayısı ALICI’nın bankası tarafından sağlanmaktadır.
MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME
Tüketici; şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, T.C Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki İlçe Tüketici Sorunları Hakem Heyetine, İl Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.
MADDE 9 – BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ
ALICI, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda SATICI’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 10 – MUHTELİF HÜKÜMLER
1. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün, herhangi bir nedenden dolayı geçersiz sayılması veya uygulanabilirliğinin kalmaması halinde, Sözleşme’nin diğer hükümleri yürürlükte kalacaktır.
2. SATICI’nın Sözleşme tahtında sahip olduğu herhangi bir hak veya yetkiyi kullanmaması ya da kullanmakta gecikmesi o hak veya yetkiden feragat ettiği anlamına gelmediği gibi, bir hak veya yetkinin tek başına veya kısmen kullanılması o veya başka bir hak veya yetkinin daha sonra kullanılmasını engellemez, feragat anlamı taşımaz.
MADDE 11 – YÜRÜRLÜK
11 (onbir) maddeden ibaret işbu Sözleşme, Taraflarca okunarak, …….. tarihinde, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.
SATICI: NOORDİST Mobilya Mimarlık San Tic. Ltd. Sti
ALICI:
Ad – Soyad :
TC: Kimlik Numarası:
E-Posta Adresi :
Tarih :